OPS Là Gì? Mô Tả Công Việc Nhân Viên Hiện Trường Xuất Nhập Khẩu

Ops không chỉ là một vị trí công việc, mà là một vai trò quan trọng đòi hỏi sự hoạt động tích cực tại các cảng biển và cảng hàng không để thực hiện các quy trình lấy và xuất hàng. Trong lĩnh vực xuất nhập khẩu và Logistics, vị trí Ops mang theo những yêu cầu và đặc thù riêng biệt, khác biệt hoàn toàn so với các vị trí khác. Bài viết này sẽ đàm phán chi tiết về vị trí Ops là gì và công việc của những nhân viên hiện trường xuất nhập khẩu như thế nào. Mục tiêu là giúp những ai có mong muốn làm nhân viên Ops hiểu rõ và sâu sắc hơn về ngành nghề này.

Ops là gì?

OPS viết tắt của Operations, là thuật ngữ dành để mô tả những công việc liên quan đến vận chuyển, giao nhận và tiếp xúc trực tiếp với hàng hóa.

Trong lĩnh vực Logistics, vị trí OPS tương đương với hiện trường và công việc giao nhận. Nhân viên OPS trong logistics có nhiệm vụ quan trọng, đặc biệt là khi phải thực hiện công tác thông quan tại các cảng hàng không hoặc cảng biển. Nhiệm vụ cơ bản của OPS là đảm bảo quá trình nhập khẩu và vận chuyển hàng hóa diễn ra thuận lợi, từ cảng đến kho bãi.

Với tính chất đặc thù của công việc, vị trí OPS thường được xem là một trong những vị trí khó khăn nhất, đòi hỏi sự linh hoạt và sẵn sàng vận động thường xuyên. Mặc dù có những thách thức về di chuyển và làm việc tại các điểm hiện trường, nhưng theo thời gian, những người làm OPS sẽ trở nên quen với điều này, và không yêu cầu cao về kiến thức chuyên môn như các vị trí khác trong lĩnh vực xuất nhập khẩu và Logistics.

Mô Tả Công Việc Nhân Viên Hiện Trường Xuất Nhập Khẩu.

Sau khi đã hiểu được ý nghĩa của OPS, bây giờ chúng ta cùng khám phá các nhiệm vụ của nhân viên thực hiện công việc này.

Thực tế, nhiệm vụ của nhân viên giao nhận hiện trường OPS sẽ thay đổi tùy thuộc vào từng công ty, từng dịch vụ và loại sản phẩm hàng hóa khác nhau. Tuy nhiên, có những công việc chung như sau:

• Tiếp nhận và xử lý thông tin từ nhân viên kinh doanh hoặc khách hàng liên quan đến dịch vụ khai báo hải quan.
• Liên lạc và hướng dẫn khách hàng về các thủ tục hải quan, phương thức vận chuyển, giao nhận hàng hóa.
• Kiểm tra và hoàn tất các hóa đơn chứng từ, tờ khai liên quan đến hoạt động xuất nhập khẩu, bao gồm hợp đồng, hồ sơ hải quan, C/O, BL, AWB, Packing List… Những giấy tờ này thường thuộc quản lý của các đơn vị vận tải, hải quan và thuế.
• Chuẩn bị hồ sơ hải quan, áp mã HS và tính thuế, kiểm hóa hải quan, thông quan hàng hóa.
• Liên lạc với các hãng hàng không, công ty vận tải Logistics để thực hiện thủ tục hàng về, đổi lệnh giao hàng D/O.
• Làm việc với các đối tác khác như công ty khử trùng, cơ quan đăng kiểm, và giấy phép để thực hiện các thủ tục hải quan liên quan đến lô hàng.
• Thực hiện thủ tục giao nhận hàng xuất nhập khẩu tại sân bay, cảng biển.
• Kiểm tra và điều hành các hoạt động vận chuyển, bốc dỡ hàng từ kho, bến đến vị trí mà khách hàng yêu cầu để đảm bảo quá trình xuất nhập hàng diễn ra suôn sẻ và đúng tiến độ.
• Thực hiện các công việc phát sinh nếu có.
• Tổng kết đơn hàng, chứng từ hóa đơn và các chi phí liên quan đến lô hàng.

Ngoài ra, nhân viên OPS cũng phải đảm bảo rằng quá trình giao nhận hàng diễn ra đúng tiến độ và đảm bảo rằng việc xuất nhập hàng được thực hiện đúng thời gian. Họ cũng cần sẵn sàng hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến hàng hóa trong quá trình vận chuyển.

Điều kiện để trở thành nhân viên giao nhận hiện trường OPS.

Vị trí OPS trong lĩnh vực logistics đóng vai trò quan trọng, đòi hỏi những người thực hiện phải sở hữu những kỹ năng chuyên sâu. Các yêu cầu cơ bản bao gồm:

Kỹ Năng Chuyên Môn:

• OPS cần phải nắm vững kiến thức về quy trình xuất nhập khẩu, các loại giấy tờ, và những quy định, luật pháp liên quan đến ngành nghề của họ.
• Họ cần hiểu rõ về các loại chứng từ, quy trình thông quan, và các quy định về thuế và hải quan.

Kỹ Năng Giao Tiếp:

• Bởi vì công việc của OPS đòi hỏi tiếp xúc với nhiều đối tác như khách hàng, đối tác, cơ quan chức năng, kỹ năng giao tiếp trở nên vô cùng quan trọng.
• OPS cần có khả năng diễn đạt thông tin một cách rõ ràng và chuyên nghiệp, cũng như khả năng lắng nghe và hiểu ý kiến của người khác.

Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề:

• OPS thường xuyên đối mặt với những tình huống phức tạp trong quá trình vận chuyển và thông quan hàng hóa.
• Vì vậy, họ cần phải có khả năng phân tích tình huống, xác định nguyên nhân của vấn đề, và đưa ra những giải pháp hiệu quả để giải quyết.

Hy vọng rằng với những thông tin vừa được cung cấp, quý độc giả đã hình dung rõ hơn về ý nghĩa của khái niệm OPS trong lĩnh vực logistics. Đồng thời, hiểu rõ nhiệm vụ, yêu cầu, và các công việc mà người làm OPS cần thực hiện.

Nếu quý khách hàng đang có nhu cầu sử dụng các dịch vụ về Logistics quản lý kho vận, vận chuyển hàng hóa, hay cần hỗ trợ về thủ tục hải quan, hãy liên hệ ngay với Lào Việt Express để được tư vấn bởi đội ngũ chuyên gia có kinh nghiệm của chúng tôi.

Hotline/Zalo: Mr.Sang 0339 777286 – Ms.Ngân 0965 675466

Website: https://vantailaoviet.com/

Fanpage Facebook: https://www.facebook.com/vietlaologistics/