Chính sách bảo hiểm

Với cam kết vững chắc về an toàn và quyền lợi của khách hàng, Lào Việt Express áp dụng những chính sách bảo hiểm hàng hóa đặc biệt. Dưới đây là các điều khoản áp dụng cho khách hàng mua bảo hiểm và những người chưa mua bảo hiểm:

Khách Hàng Mua Bảo Hiểm:

Trong tinh thần đảm bảo an toàn tối đa, chúng tôi mang đến cho khách hàng mua bảo hiểm hàng hóa những ưu đãi đặc biệt:

• Chi Phí Bảo Hiểm 10%: nếu khách hàng lựa chọn nhận cước với chi phí bảo hiểm là 10% giá trị hàng hóa, chúng tôi cam kết đền bù 100% giá trị hàng hóa trong trường hợp mất mát hoặc hỏng hóc.
• Cước Theo Khối hoặc Trọng Lượng: trong trường hợp chúng tôi nhận hàng theo khối hoặc trọng lượng, với chi phí bảo hiểm 10%, chính sách đền bù vẫn áp dụng với tỷ lệ 100%.

Khách Hàng Không Mua Bảo Hiểm:

Đối với những khách hàng chưa chọn mua bảo hiểm hàng hóa, chúng tôi vẫn cam kết đền bù hợp lý:

• Cước Theo Khối hoặc Trọng Lượng: Nhận cước theo cách tính thông thường (theo khối hoặc trọng lượng), khách hàng sẽ được đền bù với mức từ 2-5 lần cước vận chuyển, phụ thuộc vào thỏa thuận cụ thể giữa chúng tôi và khách hàng.
• Chúng tôi không chỉ cam kết về bảo hiểm mà còn đặt tính minh bạch và công bằng lên hàng đầu trong việc xử lý bồi thường. Mục tiêu là đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ vận chuyển tại Lào Việt Express.